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Beaucoup de nos prospects basaient l’innovation face à l’enjeu de survie soit sur des moyens très limités (vision du chef, discussions) , soit à des moyens colossaux avec des centres de recherches.
L’expérience montre qu’aucune de ces deux méthodes ne garantit le succès à long terme.
Ils réduisent le risque d’obsolescence et maîtrisent leurs portefeuilles d’idées en partant des problèmes des clients, mais cassant systématiquement les schémas mentaux qui nous bloquent.
Notre approche s’est basée sur les meilleures pratiques telles que Design Thinking, le développement agile.
Elle s’est construite au fur et à mesure à travers nos expériences.
Aujourd’hui, Ubiclouder propose une méthode outillée unique sur Salesforce appelée Innoosy.
La culture des idées est un processus fondamental du renouvellement des offres et de la stratégie CRM.
L’objectif n’est plus d’avoir une idée, mais d’en avoir des centaines et d’être en mesure d’en extraire le maximum en mode agile.
Elle permet d’augmenter la qualité de l’innovation et le suivi de la démarche d’innovation.
La version 1.0 d’Innoosy intégrait :
– Le processus de design thinking
– Des aides à la préparation de session d’idéation utilisant les concepts TRIZ
– Une démarche durable et outillée de l’innovation
Dans la version 2.0, nous avons ajouté :
– Une classification des idées par Kanban
– Une gestion de projets d’équipe agile
– Un Kanban des tâches
– Une hiérarchique des activités (WBS) permettant de suivre les coûts et le temps sur les projets d’innovation
Nous expérimentons dans cette version 2.0 pour aider à lancer une idée sur un marché:
– L’audit de la stratégie digitale avec le eMarketing classique et le Growth Hacking.
– L’évaluation financière de projet de digital marketing
– Définition des Customers Personnas.
– Définition des Customers’ Journeys.
En dernier, nous avons aussi ajouté une touche de gamification du processus d’innovation pour faciliter la gestion du changement.
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