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Créer des offres complètes et personnalisables avec des packages
Salesforce Apps and addons
Hervé Poinsignon

Définition du CPQ et des concepts de la personnalisation d’offres automatisés

Le concept s’est développé dans les années 1980-1990 dans l’industrie. Aujourd’hui, la demande est très courante, car les clients souhaitent des offres personnalisées. Le CPQ comprend 3 fonctions. La configuration d’une offre avec des articles principaux composés de modules et des options. La tarification de l’ensemble peut être calculée par la somme des composants, par un prix forfaitaire sur un article principal ou une formule de calcul. L’établissement de l’offre doit permettre de sécuriser la proposition en guidant le commercial et en améliorant la productivité.

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